ソフトバンクホームアンテナFT解約で困った!?返却を催促する手紙が届く

Photo:柚子好友︱樂樂 By:mr.5/4™

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んでひと筋縄ではいかないんでしょうか?
こういう解約の事務手続きって。

ソフトバンクのiPhoneからMNPした際に、必要なくなったホームアンテナFT。
その解約にまつわるすったもんだの経過報告と顛末を記録した解約奮闘記。

vol.01ソフトバンク ホームアンテナFT解約で困った!?
謎な仕組みで迷う

vol.02ソフトバンク ホームアンテナFTで困った!?解約申し込み、その後のお話を経ての第3話回目です。
ソフトバンクから連絡が一切ないのでメールしてみました。

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ホームアンテナFTを送り返す

電話での連絡はもう懲り懲りでした。
だってほら、オペレーターに繋ぐ方法がわからなかったので。

さらに他の連絡手段も見当たらなかったので、とりあえず連絡が来たメールに対して返信
「送信専用アドレス」とも書いてなかったので、何らかのリアクションがあるかなと思いましたが、のちのち振り返ってみると

これが大きな間違いでした。

結局ソフトバンクからの連絡は一向に来ず。

返却期限とされた日の前日にしょうがないので、家にあった適当な小箱にフェムトセル機器と付属(していたと思われる)ケーブルを詰め込んで、宅急便で送りました。

着払いにしてやろうかとも思いましたが、向こうで受取のときに面倒なことになるとさらに面倒できっとムカムカすると思ったので、しょうがなく普通に発送。

お届け予定日はギリギリでしたがなんとか返却期限内。
クロネコヤマトが言うんだから問題ないはずです。

ということで、ひとまず安心。
これでこの件は心の中で終わったと思って忘れていたのですが…

ソフトバンクからのメール&郵便が届く

数日後、ソフトバンクからメールが届きました。

(フェムトセル機器未返却のメール)

…まだ返却されていない!?
どういうことなんだ?

さらに帰宅してみると家の方にもソフトバンクからの郵便が届いています。

(ソフトバンクからの郵便)

なぜかフェムトセル機器が届いていないらしいです。

今回送られてきたメールと郵便には未返却の際の厳しい対応が書かれていました。

返却期限を再度設定しましたので、
その日時までにご返却ください。
返却がない場合は

違約金が発生します。

メールのみならず郵便でも届くとは、これはもしや一大事なんじゃ…と思って焦りました。
翌朝一番、少し慌てつつ今度は電話をすることにしました。

ソフトバンク ホームアンテナFT解約で困った!?担当オペレーター曰く「無視してください」に続きます。

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